邮件客服邮箱
contact@anbo-way-sports.com.cn
站点客服邮箱，功能使用、账号与收藏、内容反馈、合作意向都从这里进入。工作日 9:00-18:00 内回复。
- 适合
- 要附截图或材料、需要留下记录、一次说清多件事
- 回复时间
- 工作日 9:00-18:00 内
- 写的时候带上
- 联赛名称、轮次或赛季阶段、出问题的页面位置
01 先选对通道
三件事，三个落点
不同类型的来信会走到不同的处理人手上。带上对应信息再发出，第一轮沟通就能进入正题。
内容纠错
积分榜名次、比分、轮次或转会条目有出入，直接用邮件说清楚。写清联赛与轮次，附上页面位置和截图，处理时能直接定位到那一条，不用先来回问三封信。
标题示例 · 纠错 / 英超 / 本轮积分榜第 3 行
功能咨询
某个联赛找不到了、收藏没按分组排好、从榜单返回后位置跳回顶部，这些都算功能问题。把手机系统版本和当前版本批次带上，比只描述现象快得多。
标题示例 · 功能 / 收藏分组 / iOS 15
合作洽谈
内容共建、专题选题、产品建议这类事项从同一个邮箱进来。标题点明方向，信件会被分到对应的人手上，谈的事和接的人一开始就能对上。
标题示例 · 合作 / 转会窗口专题
02 直接联络
邮箱与电话，按事选
需要留痕、要附材料的事走邮箱；需要一问一答的事打电话更快。
电话服务电话
400-7753-9405
适合问功能怎么用、某个联赛为什么还没更新、收藏没同步这类需要来回确认的事。拨之前把手机上看到的现象记一下，沟通会短很多。
- 咨询范围
- 内容与功能类问题
- 可以准备
- 手机系统版本、当前版本批次、出现问题的联赛与页面
- 高峰时段
- 周末赛前批次更新前后来电较多，错开一点更容易接通
03 内容纠错
线索给全，一次就能核实
前瞻卡片、数据对比、榜单视图、转会时间线，任一处数字或说法对不上，都可以直接告诉我们。下面几项凑齐，核实就不用先绕一圈。
勾选只帮你在本地把清单理一遍，内容按上面任意一个渠道发过来就行。
05 地址信息
信件类材料寄到这里
江西省南昌市红谷滩区凤凰中大道1122号
收件人写「安博体育的方式 内容组」即可。书面材料里附上联系邮箱，方便回信确认。
